新華社記者 趙文君

記者13日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的公告》，旨在破解網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的痛點(diǎn)問(wèn)題。

在當(dāng)日市場(chǎng)監(jiān)管總局舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局新聞發(fā)言人王秋蘋(píng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易在帶來(lái)便利的同時(shí)，也給召回監(jiān)管帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，如平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者召回信息獲取不暢、履責(zé)困難，消費(fèi)者召回信息獲取渠道有限、自主判定能力不足等。

據(jù)介紹，公告對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管提出新要求：規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需建立健全消費(fèi)品缺陷信息收集處理機(jī)制，明確市場(chǎng)監(jiān)管總局將向電商平臺(tái)常態(tài)化推送消費(fèi)品召回信息，細(xì)化電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在收到消費(fèi)品召回信息后需履行的義務(wù)，要求生產(chǎn)者在召回計(jì)劃中提供已具有的商品條碼信息。明確跨境電商零售進(jìn)口消費(fèi)品的境內(nèi)召回責(zé)任主體，市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織實(shí)施電商平臺(tái)消費(fèi)品安全與召回共治承諾。

王秋蘋(píng)介紹，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管，將實(shí)現(xiàn)監(jiān)管規(guī)則與國(guó)際接軌、區(qū)域?qū)嵺`全國(guó)推廣，進(jìn)一步完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管制度體系，這既是回應(yīng)群眾對(duì)“線上放心消費(fèi)”的殷切期待，更是筑牢消費(fèi)安全防線、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

為確保公告落地見(jiàn)效，市場(chǎng)監(jiān)管總局將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售消費(fèi)品召回常態(tài)化監(jiān)管，強(qiáng)化問(wèn)題精準(zhǔn)識(shí)別，及時(shí)采取處置措施，確保缺陷消費(fèi)品及時(shí)退出市場(chǎng)。對(duì)不履行召回責(zé)任的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，依法責(zé)令召回并加大處罰力度，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。組織實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)品安全與召回共治承諾，定期對(duì)平臺(tái)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。